Hvis vi er uenige
Hvis vi er uenige
Vores mål er, at du som kunde er tilfreds, men der kan opstå misforståelser og uklarheder i forbindelse med en reklamation.
Hvis du har kommentarer og ikke er tilfreds med vores vurdering af din sag, anbefaler vi, at du først logger ind på "min side". Der finder du vores produktvilkår og hvilke komponenter, der er dækket. Vores kundesupport hjælper dig gerne med at besvare eventuelle spørgsmål vedrørende dine produkter.
Kontaktoplysninger til kundesupport
Kontakt din skadebehandler
Hvis du efter at have læst dine produktvilkår og -betingelser er uenig i vores vurdering af din sag, bør du kontakte den skadesansvarlige, der har håndteret din sag og dermed har flest oplysninger. Nogle gange kan det være nyttigt at have en samtale for at afklare uklarheder.
Kontaktoplysninger til vores skadeafdeling
Kontakt klageansvarlige
Du kan få din sag gennemgået af vores klageansvarlige i op til 3 måneder efter, at du har modtaget svaret på din klage. Du kontakter klageansvarlige, hvis du ikke kan nå til enighed med din sagsbehandler.